E-kereskedelem,  Mesterséges intelligencia

Új funkcióval bővült a ChatGPT: személyre szabott vásárlási útmutatók a termékkutatáshoz

Az OpenAI nemrégiben bevezette a ChatGPT-ben a vásárlási kutatás (shopping research) funkciót, amely nagy segítséget nyújt azoknak, akik termékek között szeretnének eligazodni és személyre szabott vásárlási tanácsokat kapni. Az új szolgáltatás már elérhető a mobilos és webes felületen, minden bejelentkezett felhasználó számára, legyen szó akár ingyenes, Go, Plus vagy Pro előfizetésről. Az ünnepi időszakban pedig szinte korlátlan használatot kínál a rendszer.

A vásárlási kutatás egyedi módon működik: a felhasználók megfogalmazhatják igényeiket, megválaszolhatnak néhány pontosító kérdést a költségvetéssel és preferenciákkal kapcsolatban, majd pár perc múlva részletes, személyre szabott vásárlási útmutatót kapnak. A háttérben a GPT-5 mini változata dolgozik, amely a legfrissebb, megbízható webes forrásokból gyűjti össze az árakat, elérhetőséget, véleményeket, műszaki adatokat és képeket.

Hogyan működik a ChatGPT vásárlási kutatása?

Ez a funkció nem egyszerűen válaszol a kérdésekre, hanem interaktív beszélgetés formájában segíti a döntéshozatalt. A rendszer okosan kérdez vissza, hogy jobban megértse a felhasználó igényeit, majd releváns termékeket ajánl. Amikor megjelennek az ajánlatok, a vásárlók visszajelzést adhatnak például arról, hogy egy termék nem érdekli őket vagy éppen hasonlóbb alternatívákat szeretnének látni.

Az OpenAI külön kiemeli, hogy a vásárlási kutatás leginkább olyan területeken működik jól, mint az elektronika, szépségápolás, otthon és kert, konyhai eszközök vagy sportfelszerelések. Ez a funkció így egy átfogóbb és részletesebb termékfelfedezést tesz lehetővé, mint a hagyományos keresőmotorok.

Műszaki háttér és pontosság

A ChatGPT vásárlási kutatását egy speciális, vásárlásra optimalizált GPT-5 mini változat hajtja, amelyet a GPT-5-Thinking-mini modellre alapozva fejlesztettek tovább. Az OpenAI belső tesztjei szerint az új rendszer 52%-os pontossággal képes több szempontot figyelembe véve megfelelő termékeket ajánlani, míg a korábbi ChatGPT Search csupán 37%-os eredményt produkált ezen a téren.

A rendszer valós időben képes frissíteni és finomítani a találatokat a felhasználói visszajelzések alapján, így folyamatosan fejlődik a relevancia és az ajánlások minősége. Ez azért is fontos, mert a termékek ára, elérhetősége vagy egyéb jellemzői folyamatosan változhatnak.

Adatvédelem és korlátok

Az OpenAI hangsúlyozza, hogy a felhasználói beszélgetések nem kerülnek megosztásra kereskedőkkel, a találatok organikusak és kizárólag nyilvánosan elérhető forrásokra épülnek. Azok a kereskedők, akik szeretnének megjelenni az ajánlások között, egy engedélyezési folyamaton keresztül kerülhetnek be a rendszerbe.

Fontos azonban megjegyezni, hogy a funkció még nem tökéletes: előfordulhatnak pontatlanságok a termékadatok, például ár vagy készletinformációk terén. Ezért az OpenAI azt javasolja, hogy a vásárlók a végső döntés előtt mindig ellenőrizzék a termékek részleteit a hivatalos kereskedői oldalakon.

Miért jelent ez változást a vásárlásban?

A ChatGPT vásárlási kutatásával az egész termékösszehasonlítási folyamat egy helyre koncentrálódik, így a vásárlók egyszerűbben és gyorsabban juthatnak megalapozott döntéshez anélkül, hogy különböző oldalakon kellene böngészniük. Ez a fejlesztés különösen jelentős lehet a kereskedők és az affiliate oldalak számára, hiszen a láthatóság és az ajánlások minősége nagyban befolyásolja majd a forgalmat és az értékesítést.

Az OpenAI a jövőben tervezi, hogy a ChatGPT-ben közvetlen vásárlási lehetőséget is biztosít a részt vevő kereskedők számára az Instant Checkout funkción keresztül, bár ennek pontos megjelenési idejét még nem hozták nyilvánosságra.

Összességében a ChatGPT új vásárlási kutatás funkciója új dimenziót nyit a digitális termékfelfedezésben, ami a mesterséges intelligencia és a személyre szabott szolgáltatások terén is mérföldkőnek számít.

Forrás: az eredeti angol cikk itt olvasható